责任动力学专业名词术语详解
在这本书中,未来的章节会出现一系列各类责任动力学专业名词,在此,我将与大家进行全方位的分享,以便在随后的章节中更加便于理解。通过对本节的学习,我们将会进一步了解4R4P的特性和风格。
1.特征值
4R4P最重要术语之一,就是特征值,将会以数字的形式展现,特征值在每一个责任单位中都是以高低阶复数形式存在。(-1)表示非值,可以描述违反法律法规、制度规则的行为一类的词汇。在企业管理中包括:违规操作、迟到早退、打架斗殴、违规经营、诽谤等词汇。
例如,打架斗殴一词的特征值就是(-1),属于角色责任低阶R1(-1);合作一词的特征值就是(+1),属于义务责任高阶R3(+1)。不同的责任词汇具有一种或多种特征值,或者说会表现在不同的责任象限中。
图1.6-1 责任数理表达
理解了这一点,我们就可以看一下4R的数学逻辑特征词:
角色责任R1(-1,0)表示:是非对错
能力责任R2(0~N)表示:非少即多
义务责任R3(0,+1)表示:非无即有
原因责任R4(C/c)表示:非私即公
对此进行详解,我们可以得出这些结论:
角色责任低阶R1(-1)词汇:迟到、矿工、打架、偷税漏税等。
角色责任高阶R1(0)词汇:遵纪守法、诚信、准时。
义务责任低阶R3(0)词汇:冷漠、袖手旁观、讥讽嘲笑、骂人。
义务责任高阶R3(+1)词汇:合作、帮助、捐助、宽容、热心、公益、爱心。
特征值(0~N)可以按照特征值区分,也可以按照责任高低阶进行区分词汇:
能力责任低阶R2(L)的词汇:平庸、低效、无能、懒惰、马马虎虎、消沉等。
能力责任高阶R2(N)的词汇:努力、创新、冠军、高效、拼搏、奋斗、进取、优秀、卓越、精益求精等。
原因责任的特征值(C/c)作为复合型特征值,可理解大我选择,或小我选择,大C为为了组织或他人最大的利益而选择,小c为了小我或自己最大利益而选择。(读者如有兴趣,请参考相关学术知识点),按照原因责任高低阶进行词汇区别:
原因责任高阶R4(C)的词汇:忠诚、天下为公、奉献精神、牺牲、信念、理想、战略、大我精神等。
原因责任低阶R4(c)的词汇:攻于心计、自私自利、斤斤计较、目光短浅、推诿、理由借口等。
很多词汇存在于一个象限的高低阶特征。比如制度、标准、规范、流程就存在于角色责任高低阶R1(-1,0)。
小到一个企业,大到一个国家和民族,其文化价值观词汇最能体现企业文化、民族文化及其偏向性。以目前中国的国家文化价值观词汇为例:
诚信=R1(0)
敬业=R2(N)
友善=R3(+1)
爱国=R4(C)
这样一来,我们国家提倡的责任价值观就涵盖了责任的四个层次,只有每个公民做到对四种责任的价值观的一一对应的理解,责任价值观才能够得到真正的价值体现,也才能真正有效指导公民的社会行为。
同样的,一个企业通过将其价值观词汇用4R8C(四种责任八个高低阶的缩写,4R8C是责任动力学核心的逻辑思维名词)进行数字符号化的解构,就能了解这个企业老板的责任性格及其企业文化的特质。比如有的企业价值观词汇是诚信、务实、创新、共赢。
诚信=R1(0)
务实=R1(0)
创新=R4(C)
共赢=R4(C)
我们发现,这个企业里非常注重R1(0)的规则、诚信、务实、脚踏实地和R4(C)的无私奉献、创新共赢、舍小家为大家,由此推导,工作中员工之间配合常常不顺畅、本位主义严重,即义务责任R3(0)的问题;员工可能能力都比较一般般,因为管理者通常只要求其百分百执行,对能力并无太大期望和要求,员工工作缺乏激情、工作不够主动积极,即能力责任R2(L)的问题。