责任动力学基本理论知识点:责任主客体对象系统,责任高低阶,责任主客体思维转换
在工作生活中,我们与他人交往、教育、共事与相处过程中需要正视这样一种现象:对方出现错误、纰漏、结果差、待人接物冷漠、为己私利的责任负面问题。我们自己怎么面对这类问题?我们把这种责任现象称之为“对方责任低阶临床应对策略现象”,简称为对方责任低阶(负面)现象。通俗说,就是他人出现责任错误负面问题,你该怎么应对或化解?
在这种对方责任低阶(负面)现象中,我们是一味采用的负面批评方式还是一味采用宽容包庇正面的方式呢?这两种“临床”处理方式如果不加理性分析,最终都会走向极端:
做法一:如果过度负面低阶批评就会让对方失去信心,或者走向叛逆;
做法二,如果过度正面包庇,高阶褒扬,就会让对方产生严重的角色与责任错乱,不客观、非理性。你又会变成没有原则的老好人,最终不仅没有帮到对方,还好心办坏事,或者把问题大包大揽,纵容了对方开脱责任的借口。
责任主客体高低阶策略研究前提条件:对方本来或在事实上是责任低阶负面现象。
责任主客体高低阶策略研究核心要素:责任主客体思维转换+责任高低阶评价
责任主客体高低阶策略研究意义与目的:
现实中,这种现象非常普遍,有的人因为经验丰富而能够及时转换,但大部分人无所适从。恰恰是因为大部分人缺乏对责任主客体对象系统概念以及责任高低阶评价思维的本质问题的理性认知,以致于人们在处理这种责任现象问题时,基本上都是依赖经验或临场发挥,处理的结果往往不尽如人意。
一般的经验法都会因人而异,这就意味着处理结果会存在个体化差异,经验因缺乏系统性而无法形成理论逻辑方法从而让更多人受用。因此,责任主客体对象高低阶评价思维模型的研究就是给所有人提供一个具有理论系统性的、可以操作训练的责任主客体对象高低阶评价思维转换策略与工具方法论。
目的与意图是自己考虑到与对方的特殊关系以及不同情境状态下的需要,而采取的责任主客体高低阶思维转换策略,最终实现特定的目的与意图的需要。
责任主客体高低阶策略理论矩阵模型的建立与分析:
这种责任主客体高低阶思维策略包括两大类的四种状态情况,一种是基于对方为责任主体的高低阶的思维,有两种状态表现;另一种是基于自己为责任主体的高低阶思维,也有两种状态表现。具体模型如下:
对方-------------------------自己
责任主客体状态 责任主客体状态
责任主体,责任低阶 责任客体评价
责任主体,责任高阶 责任客体评价
责任客体,评价 责任主体 责任低阶
责任客体,评价 责任主体 责任高阶
状态一:责任客体低阶(负面)评价思维
对方--------------------------自己
责任主体,责任低阶 责任客体评价
【责任主客体高低阶思维基本分析】
对方工作出现明显错误、结果不佳、为人冷漠、自私自利等四种责任低阶4R(L)问题表现,需要自己作为责任客体直接指出或批评对方改正。严格、不回避问题本身,就事论事,直接批评教育为主的责任客体负面低阶评价法。
【状态一策略】
是基于既定责任主体存在四种低阶事实为前提的做法,不发生任何系统性责任主客体对象转换。(理解这两个条件很重要)
责任高低阶评价思维中责任低阶客观评价思维可以不发生任何的扭曲、混淆与变形。
比如对方是R1(-1)就是R1(-1),是R2(L)就是R2(L);当然也可以混淆四种责任低阶评价以达到加重或减轻评价的力度。
比如对方明明是R3(0),我们主观认定他为R1(-1)以加重(批评)评价的力度大的需要;反之,对方明明是R1(-1),我们认为他是R2(L),有意降低或减轻负面评价力度。
【通常两者的对象关系的一般现象】
1,对方下属,自己为上级
2,对方子女,自己为父母
【策略难度分析】
策略容易在于责任主客体不用转换,稍微有点难度就是把握对方的责任低阶的四种变化。
状态二:责任客体高阶(正面)评价思维
对方--------------------------自己
责任主体,责任高阶 责任客体评价
【责任主客体高低阶思维基本分析】
为了鼓励与安慰责任主体的正向、积极的乐观向上发展与进步的动力,刻意回避问题本身,混淆责任高低阶以达到宽容教育为主的责任客体高阶评价法。
【状态二策略】
是基于转换责任主体低阶到四种高阶的假设做法,责任主客体对象之间没有发生转换,责任高低阶评价思维采用的是以责任低阶转换为责任高阶评价思维的策略。
回避对方工作出现明显错误、结果不佳、为人冷漠、自私自利等四种责任低阶4R(L)问题表象表现,反其道而行之转变为用对应的责任高阶进行评价以达到安慰、鼓励对方。
【通常两者的对象关系的一般现象】
1,对方下属,自己为上级
2,对方子女,自己为父母
【策略难度分析】
策略相对转换较容易,在于责任主客体不用转换,难度就是切换对方的责任低阶到责任高。
难度系数:2级
状态三:责任主体低阶主动被评价思维
对方--------------------------自己
责任客体,评价 责任主体 责任低阶
【责任主客体高低阶思维基本分析】
把对方工作出现明显错误、结果不佳、为人冷漠、自私自利等四种责任低阶4R(L)问题表现转换或归纳为自己的责任低阶表现,需要自己作为责任主体去承担。回避问题对象本身,就事不论事而是回到自己的问题,以自我批评(评价)为主的责任主体负面低阶评价法。
这种策略包括但不限于以下几种情况:的确是自己有间接的责任低阶过失,考虑不周到,把问题揽到自己身上以达到包庇,护犊子,安慰、宽容、迁就他人等或情势之下逼迫、不得已的意图。比如电梯领导与自己在一起,明明是领导放屁,却说是自己放屁的笑话,就是这种责任主客体与低阶都转移的现象。
【状态三策略】
是基于转换责任主客体对象之间以及责任低阶均发生大转换的前提,乾坤大挪移策略,把对方的责任低阶转移到以自己的责任低阶,采用的是主观、主动的被评价的责任低阶策略。
策略转换难度较大,在于责任主客体要快速转换,不让对方觉察,其次就是找出自己的责任低阶“迎合”了对方,“贬低”了自己以规避对方的责任低阶的策略。
【通常两者的对象关系的一般现象】
1,对方上级,自己为下属
2,对方子女,自己为父母
3,对方为客户、客人,自己东道主
难度系数:3级
状态四:责任主体高阶主动被评价思维
对方----------------------自己
责任客体,评价 责任主体 责任高阶
【状态四策略】
是基于转换责任主客体对象之间以及责任低阶到自己高阶的大转换的前提,旷世乾坤大挪移策略,把对方的责任低阶转移到自己的责任高阶,采用的是主观、主动的被评价的责任高阶策略。
策略转换难度非常之大,在于责任主客体要快速转换,不让对方觉察,其次就是找出自己的责任高阶不仅“迎合”了对方,同时也“抬高”了自己以规避对方的责任低阶的策略。
【责任主客体高低阶思维基本分析】
把对方工作出现明显错误、结果不佳、为人冷漠、自私自利等四种责任低阶4R(L)问题表现规避、转换或归纳为自己的责任高阶表现,主动以自己作为责任主体去承担,去获得评价。回避问题对象本身,就事不论事而是回到自己的高阶问题,以自我表扬(评价)为主的责任主体积极乐观评价法。
这种策略包括但不限于以下几种情况:主动或间接关联到自己的责任高阶因素,考虑对方的表现是因为自己身上的好的方面,以调侃、幽默、风趣化解他人尴尬等或扭转不利情势为有利形势的功效。比如,你在培训时,学员打翻了杯子。这时你说:我的课程看来真的很精彩,某某同学听得真太投入!直接化解了大家针对杯子打碎的尴尬或小事件,让对方小错误变成大家乐见的积极状态。
【通常两者的对象关系的一般现象】
1,对方上级、同事或下级,自己为下属、同事或领导
2,对方子女或父母,自己为父母或子女
3,对方为客户、客人,自己东道主
4,各种关系好、很融洽的氛围与场合都适合
【策略难度分析】
转换难度很大,在于责任主客体要快速转换,其次就是找出自己的责任高阶以规避对方的责任低阶,更是一种幽默、智慧的策略,双方都感觉到高阶、正面。
难度系数:4级