1828-作者:方炫宇

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R1(-1)≠R1(-1):表示这两者关系是一样的,但是分类不同。孩子考试不及格不等于欺负同学,员工上班迟到不等于岗位工作没做,都是R1(-1),两者的责任属性范畴一样,但属性分类不同。不同的错误性质不一,我们不能将A错误强加在B错误之上,从而加深B错误的严重性,我们只需理性区分即可。

作者:方炫宇【本文章未经方老师改编】 今天是公司例行的店经理会议的日子。会议开始之即,突然接到原本安排负责会务设备调试和音乐播放的小李因急事而请假,离会议开始只有半小时的时间。会务总监立马就想到了找公司的前台小涵来补缺。小涵每天的日常工作是处理收发文件和做来访人员的接待,由于小涵性格开朗活泼,做事认真细致,其他职能部门较忙时,都会想到邀请小涵来帮忙。 小涵听完会务总监的要求,得知只需要服务一个小时,便很痛快地答应了。为了做好工作,小涵立马给小李打电话询问音箱效果如何调试,投影仪设备如何接等事宜。同时请求培训会议室外的客服小慧帮忙签收快递。 小涵很用心地将会务服务工作做好,除了音乐播放的音量和时机不太精准外,几乎没有其他的纰漏。服务完毕后,小涵从会议室出来,看到有人正在茶歇区等候。 “不好意思,久等了,您是过来面试的吗?请您先填一张应聘表吧。”小涵长舒一口气,开始了她的日常工作。4R4H分析: 一个企业和组织,难免会出现一些突发状况,属于意料之外的。这时通常需要管理者快速的反应,R3(+1)的员工快速的补位。 小涵属于行政前台岗位,补位的这一小时,按行政前台的角色责任属于R1(—1)。但也正因为小涵的补位和用心地承接,保证了例行的店经理会议得以正常的召开,店经理作为责任客体,如果例行会议不能按时有序的召开,那公司员工作为主体,就是角色责任R1(—1)低阶。事分轻重缓急,所以小涵的责任行为是R1(—1)≠R1(—1)。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R1(-1)≠R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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